ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน cla55

1 บทบัญญัติทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดหลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการเข้าใช้งานและบริการต่าง ๆ ของ cla55 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งให้บริการเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้ใช้งานที่มีคุณสมบัติครบตามที่กำหนด

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานแพลตฟอร์ม cla55 ไม่ว่าในส่วนใดส่วนหนึ่ง ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเอกสารกำกับดูแลอื่น ๆ ที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ cla55 โดยสมบูรณ์

2 คุณสมบัติผู้ใช้งาน

เพื่อใช้บริการ cla55 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• อายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ — cla55 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานแพลตฟอร์มและบริการเดิมพันทุกประเภทโดยเด็ดขาด
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในราชอาณาจักรไทยโดยถูกต้องตามกฎหมาย
• มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมายไทย ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมหรือตกเป็นผู้ไร้ความสามารถ
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม cla55 หรือแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง
• ไม่ได้ลงทะเบียน Self-Exclusion ที่ยังมีผลบังคับใช้อยู่

3 การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

3.1 การเปิดบัญชี

ผู้ใช้แต่ละรายมีสิทธิ์เปิดบัญชีกับ cla55 ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ ที่อยู่ IP หรืออีเมลใดก็ตาม การมีบัญชีซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

3.2 ความถูกต้องของข้อมูล

ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน (KYC) การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารถือเป็นความผิดร้ายแรงและอาจมีผลทางกฎหมาย

3.3 การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมสนับสนุนของ cla55 ทันที แพลตฟอร์มไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

cla55 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ ซึ่งรวมถึงบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน ผู้ใช้ที่ปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับการใช้งานชั่วคราวหรือถาวร

4 การฝาก-ถอนและธุรกรรมทางการเงิน

4.1 ช่องทางการเงินที่รองรับ

cla55 รองรับช่องทางการเงินของไทยครบทุกประเภท ได้แก่:

• PromptPay (พร้อมเพย์) — โอนเงินด้วยเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์
• TrueMoney Wallet — กระเป๋าเงินดิจิทัลยอดนิยม
• K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT
• Bangkok Bank, Krungsri และธนาคารไทยชั้นนำอื่น ๆ
• USDT และสกุลเงินดิจิทัลที่ได้รับการรองรับ

4.2 หลักเกณฑ์การถอนเงิน

การถอนเงินจะดำเนินการได้ก็ต่อเมื่อท่านผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นบัญชีในชื่อของผู้ถือบัญชี cla55 เดียวกันเท่านั้น ห้ามถอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต

4.3 ระยะเวลาดำเนินการ

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของ cla55 ดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมง ระยะเวลาดำเนินการอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก ในบางกรณีที่ต้องตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม อาจใช้เวลานานกว่าปกติ

5 โบนัสและโปรโมชัน

โบนัส โปรโมชัน และสิทธิพิเศษทั้งหมดที่ cla55 มอบให้แก่ผู้เล่นนั้น มีเงื่อนไขและข้อกำหนดเฉพาะที่ประกาศพร้อมกับโปรโมชันแต่ละรายการ ผู้เล่นมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนยืนยันการรับโบนัสทุกครั้ง

• Wagering Requirement: โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเดิมพันขั้นต่ำ ซึ่งจะระบุไว้ชัดเจนในรายละเอียดของโปรโมชันนั้น ๆ
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสทุกประเภทมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• เกมที่นับรวม: เกมบางประเภทอาจไม่นับรวมในการทำ Wagering Requirement ซึ่งจะระบุไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชันนั้น ๆ
• การทุจริตโบนัส: cla55 ตรวจสอบพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติตลอดเวลา หากพบการทุจริตหรือการใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและรางวัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

6 กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการที่วางผ่าน cla55 ถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบแล้ว ผู้เล่นไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้ ยกเว้นในกรณีที่แพลตฟอร์มกำหนดไว้เป็นพิเศษ

• ผลการแข่งขันและผลเกมทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบที่เป็นกลาง cla55 ไม่มีส่วนได้เสียในผลลัพธ์ใด ๆ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน cla55 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้อง
• การเดิมพันในราคาที่ผิดพลาดอันเกิดจากความผิดพลาดของระบบจะถือเป็นโมฆะ และ cla55 จะคืนเงินเดิมพันให้กับผู้เล่น
• cla55 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันของผู้เล่นรายใดก็ตามตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการฉ้อโกง

ผู้ใช้งาน cla55 ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือสคริปต์ใด ๆ ในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
• พยายามเจาะระบบ แฮ็ก หรือดัดแปลงซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์มไม่ว่าในรูปแบบใด
• ฉ้อโกงหรือทุจริตในการทำธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการใช้บัตรเครดิตที่ถูกขโมยหรือข้อมูลบัญชีที่ไม่ใช่ของตนเอง
• ร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อทุจริตผลการแข่งขันหรือเกม (Collusion)
• ล้างเงิน (Money Laundering) หรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใด ๆ
• เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับ cla55 หรือบริการของแพลตฟอร์ม

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม cla55 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ cla55 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ซึ่งได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและนานาชาติ

ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก cla55 ก ่อนเสมอ

9 ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

cla55 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่านอย่างสูงสุด การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

โดยการใช้งานแพลตฟอร์ม ท่านยินยอมให้ cla55 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว รวมถึงการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การตรวจสอบธุรกรรม และการปฏิบัติตามกฎหมาย

10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

cla55 ส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางบุคคล แพลตฟอร์มจึงมีเครื่องมือช่วยเหลือผู้เล่นในการควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตนเอง ได้แก่:

• การตั้งวงเงินเดิมพัน — ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน
• การพักการใช้งานชั่วคราว — ผู้เล่นสามารถพักบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• Self-Exclusion — การระงับบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างเด็ดขาด
• การติดต่อขอความช่วยเหลือ — ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้คำแนะนำและส่งต่อไปยังหน่วยงานช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง

สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — cla55 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการเด็ดขาด และมีระบบยืนยันอายุเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติ

11 ข้อจำกัดความรับผิด

cla55 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความสมบูรณ์ของบริการ

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต cla55 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจาก:

• การหยุดชะงักหรือความล่าช้าของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
• ความผิดพลาดทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของแพลตฟอร์ม
• การสูญเสียหรือความเสียหายต่อข้อมูลอันเนื่องมาจากการโจมตีทางไซเบอร์
• การตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่นและผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น
• การกระทำของบุคคลที่สามซึ่ง cla55 ไม่สามารถควบคุมได้

ความรับผิดสูงสุดของ cla55 ต่อผู้ใช้งานไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม จะไม่เกินกว่ายอดเงินที่ผู้ใช้ฝากไว้ในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าที่เกิดเหตุ

12 การระงับและยกเลิกบัญชี

12.1 การระงับโดย cla55

cla55 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่พบว่าผู้ใช้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• กระทำการทุจริตหรือฉ้อโกงในรูปแบบใดก็ตาม
• มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด (ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์)
• ถูกตรวจพบว่ามีบัญชีซ้อนหลายบัญชี

12.2 การยกเลิกโดยผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุนของ cla55 ก่อนการปิดบัญชี ยอดคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนตามช่องทางที่ผู้ใช้ระบุ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการผ่านการตรวจสอบ KYC และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง

13 การแก้ไขข้อกำหนด

cla55 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ของ cla55 ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขใหม่นั้นโดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

14 การติดต่อและการร้องเรียน

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน cla55 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมลสนับสนุน: [email protected]
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน เวลาตอบกลับภายใน 3–5 นาที

cla55 มีนโยบายตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของผู้ใช้ภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่อง หากข้อร้องเรียนมีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งสถานะความคืบหน้าให้ท่านทราบอย่างสม่ำเสมอ